Las opciones de compra dependen de las que se muestren al tramitar el pedido. Te recomendamos crear una cuenta, porque te permite seguir tus pedidos, consultar el historial, gestionar tus direcciones, usar las alertas y participar en el programa de fidelidad.

Utiliza la opción para restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión. El correo electrónico se envía a la dirección asociada a tu cuenta; revisa también la carpeta de spam.

Sí. Una vez iniciada la sesión, puedes cambiar tu perfil, contraseña, direcciones y datos de contacto. Revisa los datos de envío y facturación antes de realizar el pedido.

Las empresas de mensajería, las verificaciones de pago, las confirmaciones de los proveedores, las devoluciones y el servicio de atención al cliente pueden necesitar tu correo electrónico y tu número de teléfono. Unos datos incorrectos pueden retrasar los pedidos.

DistriNode reúne un amplio surtido de proveedores oficiales en una sola búsqueda, de modo que en una misma tienda encuentras categorías de tecnología, hogar, oficina, herramientas y otras especializadas.

No. Ni el carrito, ni la lista de deseos, ni una alerta reservan stock o congelan el precio. La disponibilidad solo se comprueba al procesar el pedido.

Los productos pueden proceder de distintos proveedores, ubicaciones y vías logísticas. Los plazos dependen del proveedor, el stock local, la importación, la verificación del pago, el transportista y la cantidad.

Las imágenes ayudan a identificar el producto, pero pueden ser orientativas. Antes de comprar, comprueba el nombre, el modelo, las especificaciones, las dimensiones y la compatibilidad.

Sí, en un catálogo basado en proveedores puede ocurrir. Si el pedido se cancela, el producto se agota o cambia el precio, te contactaremos para ofrecerte una alternativa, una corrección, la cancelación o el reembolso.

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden depender del cliente, el tipo de pedido, la verificación de riesgo y la configuración de la tienda.

El pedido comienza a tramitarse tras el pago y las comprobaciones necesarias. Algunos pagos requieren una confirmación adicional o la recepción del importe.

Sí. Los precios pueden cambiar por actualizaciones de proveedores, divisas, promociones, correcciones, logística o actualizaciones del sistema. El carrito no fija el precio.

Utiliza el historial de pedidos de tu cuenta o la página de seguimiento de pedidos. El estado puede actualizarse paso a paso a medida que se confirman los datos del proveedor, el envío o el transportista.

Sí. Si los productos proceden de distintos proveedores o tienen plazos diferentes, el pedido puede servirse en varios envíos.

A los productos que admiten devolución se les aplican las normas de devolución según el plazo, el estado, el embalaje y la categoría del producto. Algunos productos pueden tener restricciones.

Conserva la información del pedido, las fotos, la descripción del fallo y los datos del fabricante. El proceso depende del producto, del fabricante y de las condiciones del proveedor.

Los puntos de fidelidad solo se conceden por compras que cumplan los requisitos, realizadas por clientes registrados, según las normas del programa de fidelidad. No son dinero en efectivo y pueden tener limitaciones de uso.

En los productos compatibles puedes guardar una alerta sobre cambios de precio o disponibilidad. No es una reserva ni garantiza un precio.

Los clientes de empresa pueden utilizar una cuenta de empresa, solicitudes de grandes cantidades, stock reservado, un feed de stock directo o un gestor personal, si la función está disponible.

Contacta con el servicio de atención al cliente local e indica el número de pedido, el código de producto, la cantidad, fotos o una descripción del problema.